سياسة الخصوصية

1. جمع واستخدام المعلومات

1.1 جمع المعلومات والاستخدام

لتوفير تجربة أفضل أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تقديم معلومات معينة قابلة للتعريف الشخصي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• اسمك
• عنوانك البريدي
• بريدك الإلكتروني

المعلومات التي نجمعها سيتم استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك.

1.2 بيانات السجل (Log Data)

نود إبلاغك بأنه عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نجمع معلومات يرسلها متصفحك إلينا وتُسمى بيانات السجل. قد تتضمن بيانات السجل هذه معلومات مثل:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
• إصدار المتصفح
• صفحات موقعنا التي تزورها
• وقت وتاريخ زيارتك
• الوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات
• إحصائيات أخرى

1.3 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

1.3.1 ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر، يحتوي على معلومات حول زيارتك لصفحة الويب، بالإضافة إلى أي معلومات قدمتها طواعية، مثل اسمك واهتماماتك. سيساعد استخدام ملفات تعريف الارتباط على تسهيل التصفح وجعل استخدام المواقع الإلكترونية أسهل بالنسبة لك.

1.3.2 ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نستخدم أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط المؤقتة (Session Cookies): سيتم حذفها بمجرد إغلاق المتصفح أو إيقاف تشغيل الجهاز. يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك لمدة لا تزيد عن 24 شهراً.
• ملفات تعريف الارتباط الدائمة (Persistent Cookies): ستبقى حتى بعد إغلاق المتصفح أو إيقاف تشغيل الجهاز وسيتم تفعيلها في كل مرة تزور فيها الموقع.
• ملفات تعريف الارتباط من الطرف الثالث (Third-party Cookies): تُستخدم لجمع إحصائيات بشكل إجمالي في أدوات التحليل.

1.3.3 أين يتم تخزين بياناتك الشخصية؟

البيانات الشخصية التي نجمعها منك يتم تخزينها داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، لكننا قد ننقلها أيضاً إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. سيتم إجراء أي نقل لبياناتك الشخصية بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

1.3.4 ما نوع البيانات الشخصية التي نجمعها؟

سنجمع البيانات الشخصية عند استخدامك لهذا الموقع. على سبيل المثال، المعلومات التي تتضمن اسم المستخدم والعنوان  والبريد الإلكتروني سيتم جمعها وقت تسجيلك على الموقع.

1.3.5 لماذا نستخدم بياناتك الشخصية؟

لدينا أساس قانوني لمعالجة بياناتك لأسباب مختلفة. السبب الرئيسي هو أننا نحتاج إلى تجميعها لقياس وتحسين عمل الموقع الإلكتروني. نستخدم بياناتك أيضاً لأسباب أخرى، على سبيل المثال:

• إرسال مواد تسويقية لك
• السماح لك بالمشاركة في العروض الترويجية
• تحسين تجربة المستخدم
• توفير الدعم الفني

1.3.6 كم من الوقت سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية؟

المدة التي سنحتفظ فيها ببياناتك ستعتمد على الأغراض التي نعالجها من أجلها. قد تصل إلى 1 سنوات (مدة التقادم للمطالبات القانونية في معظم دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية) ما لم تنطبق فترة احتفاظ أقصر أو أطول بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

1.3.7 كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

اتخذنا تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الفقدان أو الوصول غير المصرح به. نقوم بتكييف تدابير الأمان الخاصة بنا باستمرار وفقاً للتقدم التكنولوجي. يتم إرسال جميع البيانات التي نجمعها منك في إطار مشفر. هذا يعني أن البيانات تمر عبر اتصال آمن وأن بياناتك الشخصية لا يمكن قراءتها من قبل أطراف خارجية.

1.3.8 حقوقك

لديك الحقوق التالية في أي وقت:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية: نذكرك بأنك إذا كنت مستخدماً مسجلاً، فقد تطلع على هذه المعلومات أيضاً في القسم ذي الصلة من حسابك الإلكتروني.
• تصحيح بياناتك الشخصية: إذا كنت مستخدماً مسجلاً، فقد تتمكن أيضاً من الوصول إلى قسم البيانات الشخصية ذي الصلة من حسابك الإلكتروني لتغيير أو تحديث بياناتك الشخصية.
• حذف بياناتك الشخصية: إلى الحد الذي لا تكون فيه ضرورية بعد الآن للأغراض التي نحتاج إلى الاستمرار في معالجتها.
• طلب إلغاء أو تحديد معالجة بياناتك الشخصية: بما في ذلك طلب إيقافنا مؤقتاً لمعالجة البيانات أو الاحتفاظ بها لفترة أطول من اللازم.

2. مقدمو الخدمات (الطرف الثالث)

قد نستخدم شركات وأفراد من الطرف الثالث للأسباب التالية:

• تسهيل خدمتنا
• توفير الخدمة نيابة عنا
• تنفيذ الخدمات المتعلقة بالخدمة
• مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا

نود إبلاغ مستخدمينا بأن هذه الأطراف الثالثة لديها إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية. السبب هو تنفيذ المهام المسندة إليهم نيابة عنا. ومع ذلك، فهم ملزمون بعدم الكشف عن المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.

3. الأمان والحماية

نقدّر ثقتك في تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، لذلك نسعى جاهدين لاستخدام وسائل حماية مقبولة تجارياً. لكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة وموثوقة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

4. روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى. إذا نقرت على رابط من طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى هذا الموقع. لاحظ أن هذه المواقع الخارجية لا تديرها نحن. لذلك، ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لهذه المواقع. ليس لدينا أي سيطرة على، ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات من الطرف الثالث.

5. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. لذلك، ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتحقق من أي تغييرات. سيتم إخطارك بأي تغييرات بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. تصبح هذه التغييرات سارية المفعول فوراً بعد نشرها على هذه الصفحة.

6. حقوق الخصوصية بموجب GDPR (الاتحاد الأوروبي)

إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي، فلديك الحقوق التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

• الحق في الوصول: الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• الحق في التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك (الحق في النسيان)
• الحق في تقييد المعالجة: تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك
• الحق في نقل البيانات: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل
• الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة

7. حقوق الخصوصية بموجب CCPA (الولايات المتحدة)

فلديك الحقوق التالية بموجب قانون حماية خصوصية المستهلك (CCPA):

• الحق في المعرفة: معرفة ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك
• الحق في الحذف: طلب حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك
• الحق في عدم البيع أو المشاركة: طلب عدم بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية
• الحق في عدم التمييز: عدم تعرضك للتمييز لممارسة حقوقك بموجب CCPA

8. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا عبر: